Verzenden & retourneren
Verzenden
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.
Bestel je op werkdagen vóór 17:00? Dan verzenden wij jouw bestelling dezelfde dag.
Levertijd
Nederland: 1 werkdag
België: 1–2 werkdagen
Verzendkosten
Nederland: €4,50 (DHL Servicepoint) - €4,95 (thuislevering)
België: €6,95
Gratis verzending vanaf €49,95
Je ontvangt altijd een Track & Trace code zodra jouw bestelling is verzonden.
Afhalen in de winkel
Woon je in de buurt? Dan kun je jouw bestelling ook gratis afhalen in onze winkel in Harderwijk.
Je ontvangt een bericht zodra jouw bestelling klaar ligt.
Retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat kan natuurlijk.
Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Na ontvangst verwerken wij jouw retour binnen 1–5 werkdagen. Het aankoopbedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden voor retour
- Het item is ongedragen en onbeschadigd
- Alle labels en kaartjes zijn nog bevestigd
- Het item zit in de originele verpakking
- De retourzending is binnen 14 dagen na ontvangst verzonden
Hoe retourneer je een bestelling?
- Verpak het artikel netjes in de originele verpakking
- Voeg je naam en bestelnummer toe in het pakket
- Stuur het pakket naar onderstaand retouradres
Retouradres
Frenkies Fashion
Donkerstraat 44
3841CD Harderwijk
Nederland
Ruilen
Wil je een andere maat ontvangen? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling in onze webshop en stuur het huidige item retour.
In onze winkel in Harderwijk kun je items ook direct omruilen voor een andere maat.
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@frenkiesfashion.nl of via WhatsApp op de website.